ITIL v3의 서비스 생명주기는 기본적으로 순차적인 데 반해 DevOps는 그렇지 않다. 수많은 작은 반복(iteration)을 통해 전체를 조금씩 실현해 간다. 따라서 ITIL 4에서는 디지털 시대에 맞게 DevOps와 디지털 요구사항들이 새롭게 추가되었다. DevOps에 대한 내용은 이미 인터넷에 차고 넘치므로 여기서는 몇 가지 사항만 언급하고자 한다. ■ Continuous Delivery vs Continuous Deployment DevOps의 실천방법(practice)로는 Continuous Integration, Continuous Delivery, Continuous Deployment 가 있는데, 본 글에서는 Continuous Delivery, Continuous Deplo..